نابل: انطلاق برنامج 'مسار الحريف' لتحسين جودة الخدمات السياحية
قال المندوب الجهوي بالمحطّة السياحية نابل الحمامات الشماليّة، وحيد بن فرج، إن الاستعدادات لاستقبال السياح بالمنطقة انطلقت على أكمل وجه.
وأوضح بن فرج أنّ إطارات المندوبية شرعت في تنفيذ خطّة العمل التي وضعتها سلطة الإشراف والديوان الوطني التونسي للسياحة خلال هذه الفترة.
وتتمثّل خطّة العمل الموجّهة لإنجاح الموسم السياحي الحالي، وفق إفادة بن فرج في التركيز خاصّة على جودة الخدمات حيث تشرف المندوبية الجهوية للسياحة بنابل خلال هذا الأسبوع على عملية مسح شاملة لجلّ مؤسّسات الإيواء السياحي من خلال قيام فرق من متفقدين من الإدارة المركزية و المندوبيات الجهوية للسياحة من مختلف الجهات بعمليات تفقد بجهة نابل الحمامات للوقوف على جاهزية هذه المؤسّسات لتقديم أحسن الخدمات.
وأضاف بن فرج: "هذه العملية النوعية اخترنا عنوانها "مسار الحريف" الهدف منها التحسيس، تقديم التوصيات والتوعية من خلال التركيز خاصّة على حسن استقبال الحريف التونسي والأجنبي، التسريع لاستلام الغرفة عند القدوم، توفير كلّ ظروف الراحة والمستلزمات داخل الغرفة، طريقة التعامل مع الحريف بالمطعم والتأكيد على تنوع الاكلات والاطباق بالبوفيه مع احترام قواعد حفظ الصحة، توفر العدد الكافي من العملة ذو الاختصاص بمختلف أقسام النزل، نظافة المسابح واحترام شروط السلامة. هذه العملية مازالت جارية مع تسجيل مهنية كبيرة من طرف شركائنا في المهنة لإنجاح الموسم السياحي الحالي".
وفي سياق متصل، ذكّر بن فرج بالمؤشرات الإيجابية التي تسجلها المنطقة منذ بداية السنة إلى اليوم، قائلا: "هذه الفترة ونحن على مشارف ذروة الموسم السياحي تعيش جهة نابل الحمامات حركية سياحية مهمة ونسبة امتلاء لابأس بها بداخل النزل السياحية مع تسجيل ارتياح كبير لعودة جلّ الأسواق التقليدية على غرار السوق الفرنسية والبريطانية والألمانية، الايطالية، البولونية والتشيكية مع احتلال السوق الداخلية المراتب الاولى في ترتيب الأسواق منذ بداية السنة.
من حيث الأرقام المسجلة في عدد الوافدين والليالي المقضاة سجلت الجهة منذ بداية السنة إلى حدود شهر ماي عدد 217.5 الف سائح بزيادة تقدر بـ 1.1% وعدد 871.3 ألف ليلة مقضاة بزيادة تُقدّر بـ 3% مقارنة بالفترة نفسها من السنة الفارطة.
سهام عمار